Kanzleiorganisation

Ihre Sekretariatskraft ist die Erste am Telefon und der erste Mensch, mit dem ein Mandant spricht, wenn er zur Tür eintritt. Das wird häufig unterschätzt.

Sind Sie schon Teil einer Mastermind-Gruppe? In einer Mastermind-Gruppe setzen sich Gleichgesinnte regelmäßig zusammen, um sich über ihre jeweiligen Herausforderungen, Probleme und Ziele auszutauschen und dabei Herangehensweisen und Lösungsansätze zu entwickeln. Die so entstehende “kollektive Intelligenz” ist in dieser Kombination eine Quelle vieler kreativer Ideen und von unschätzbarem Wert für das individuelle Vorankommen.

Die Anwaltschaft ist nicht gerade als Hort der Modernität bekannt und selbst sowas wie das papierlose Büro ist heutzutage noch eher die Ausnahme als die Regel. Nun ist der Begriff Künstliche Intelligenz (KI) in aller Munde. Wenn man die einschlägigen Gazetten liest, kann man dabei den Eindruck gewinnen, dass sie eher Bedrohung als Freude darstellt.

Als kleines Anwaltsbüro müssen Sie versuchen, sich am Markt zu behaupten. Einer der Hauptfaktoren, mit denen Ihr Erfolg steht und fällt, ist das “Mandantenerlebnis”. Schließlich möchten Sie ja unter Ihren Kollegen hervorstechen und nicht als 08/15-Kanzlei wahrgenommen werden. Dabei ist die Kommunikation ein bedeutendes Element. Warum?

In 2018 hat sich viel im Bereich Legal Tech getan. Die USA sind weiterhin die Vorreiter. Da werden beispielsweise Analyse-Tools entwickelt, die mit Daten gefüttert werden, um daraufhin den Fortgang eines Falles vor Gericht zu prognostizieren. Hierbei werden z.B. die Sprache und Worte eines Richters analysiert, um dadurch herauszufinden, welche Argumentation ihn womöglich überzeugen könnte.

Ob Sie nun als einsamer Wolf eine Kanzlei führen oder bereits Partner einer kleinen Sozietät sind, es gibt ein paar Grundprinzipien des Kanzleimanagements, die Sie im Blick haben sollten, um den Erfolg Ihres Tuns zu sichern.

Ein Kollege schickte mir vor kurzem einen dieser “Wie man ein erfolgreicher Anwalt wird”-Artikel. Die ersten Abschnitte enthielten die üblichen Weisheiten bzgl. Mandantenzufriedenheit u.Ä. (Sie kennen das!), doch je weiter man las, desto mehr gewann man den Eindruck, dass der Verfasser den Leser ängstigen wollte. Das ist nichts Neues.

Anwälte befinden sich in der Regel in der Rolle des Helfenden. Daran mag es möglicherweise liegen, dass sie manchmal Probleme damit haben, andere um Hilfe zu bitten. Nichtsdestotrotz ist es ratsam, bestimmte Tätigkeiten outzusourcen.