Digitale Lösungen für mehr Effizienz und Erreichbarkeit
Unsere digitalen Tools helfen Ihnen, Anrufe nahtlos zu verwalten, wichtige Informationen sofort verfügbar zu haben und den Kontakt zu Mandant:innen und Ihrem Team zu optimieren – jederzeit und von überall.
WBS & Anwaltssekretariat – 15 Jahre Erfolgsgeschichte
Es gibt Tausende Erfolgsgeschichten, die zeigen, wie Kanzleien das Anwaltssekretariat erfolgreich einsetzen und nicht mehr missen wollen. Eine davon erzählt Christian Solmecke von WBS.LEGAL. Die prominente Kanzlei baut seit vielen Jahren auf Anwaltssekretariat, um jederzeit erreichbar zu sein, effizient neue Mandanten zu gewinnen und ihre internen Abläufe durch tiefe Systemintegration zu optimieren. Was für viele kleine und mittlere Kanzleien eine große Herausforderung ist – ständige telefonische Erreichbarkeit – wird hier zur Stärke. Seit über 15 Jahren vertraut WBS.LEGAL auf Anwaltssekretariat, den Marktführer für smarte Telefonservices im Rechtsbereich. Ein Kanzleialltag ohne ebuero? Für WBS.LEGAL undenkbar.
Alle Legal-Tech-Funktionen im Überblick
Digitale Kanzlei-Services für mehr Effizienz, bessere Erreichbarkeit und professionelle Mandantenbetreuung.
Entlastung für Ihr Kanzleibüro
Mit dem Outbound- und Backoffice-Service von ebuero übernehmen wir zeitraubende Anrufe, die sich im Kanzleialltag regelmäßig wiederholen. Dazu gehören Rückrufe bei Mandanten, Terminerinnerungen, die Abfrage fehlender Angaben sowie die Nachverfolgung offener Sachverhalte. Auch bei organisatorischen Gesprächen mit Dritten – etwa Sachverständigen oder anderen Kanzleien – unterstützen wir diskret und zuverlässig. Alle Gespräche erfolgen auf Grundlage datenschutzkonformer Prozesse und lassen sich transparent steuern. Ihr Team wird entlastet und kann sich auf das Wesentliche konzentrieren: die juristische Arbeit am Mandat.
- Zeitersparnis durch aktive Bearbeitung ohne eigenes Personal
- Höhere Abschlussquote durch schnelles Nachfassen
- Professionelle Außenwirkung & systematische Kontaktpflege
Aida – Ihr WhatsApp-Service für mehr Kanzleieffizienz
Aida ist der intelligente Chatbot (via Web Widget oder WhatsApp) von ebuero und die ideale Lösung für moderne Kanzleien, die auch außerhalb klassischer Bürozeiten erreichbar sein wollen. Aida beantwortet häufige Fragen automatisch, nimmt erste Angaben auf und verweist bei Bedarf direkt an unser Sekretariat. Mandanten erhalten dadurch schnell eine Rückmeldung, ohne dass Ihr Team durchgängig verfügbar sein muss. Aida lässt sich unkompliziert in Ihre Kanzlei-Kommunikation integrieren und schafft spürbar mehr Freiraum im Tagesgeschäft.
- Rund-um-die-Uhr Erreichbarkeit ohne Personalbindung
- Automatisierte Reaktion auf wiederkehrende Anfragen
- Kombination aus KI & Mensch für persönlichen Service
Rückrufservice direkt über Ihre Website
Mit dem CallBackButton ermöglichen Sie Website-Besuchern, einfach und diskret einen Rückruf anzufordern. Unsere Sekretärinnen melden sich in Ihrem Kanzleinamen, erfassen erste Informationen und sichern so eine verbindliche Kontaktaufnahme – ganz ohne Wartezeit für den Anfragenden. Der Button lässt sich unkompliziert integrieren, erfordert keine technischen Vorkenntnisse und sorgt als zusätzlicher Kontaktkanal auf Ihrer Webseite für den kleinen Unterschiede, der am Ende über die Mandatsvergabe entscheiden kann.
- Mehr Mandate durch einfache Kontaktmöglichkeit
- Kein Warten, kein Menü – direkte Verbindung
- Einfach integrierbar und kostenfrei aktivierbar
Ihre Festnetznummer für zuverlässige Erreichbarkeit
CallPilot sorgt dafür, dass Ihre Kanzlei telefonisch immer erreichbar ist – selbst wenn Sie sich in Verhandlungen, bei Gericht oder im Mandantengespräch befinden. Alle Anrufe auf Ihre Festnetznummer werden gleichzeitig auf bis zu drei Geräte weitergeleitet. Falls niemand erreichbar ist, springt das Sekretariat ein und nimmt das Gespräch professionell in Ihrem Namen an. So geht kein Anruf verloren und Mandanten erhalten schnell eine persönliche Rückmeldung. Die Einrichtung ist unkompliziert und direkt einsetzbar – für mehr Verlässlichkeit und Struktur in Ihrer Kanzlei.
- Anrufweiterleitung auf bis zu 3 Geräte gleichzeitig
- Persönliche Festnetznummer für Ihre Außenwirkung
- Weiterleitung an professionelle Sekretärinnen bei Bedarf
- Gruppenanrufe und Rückrufkoordination im Team
- Keine Installation – sofort startklar
So einfach funktioniert’s
- Ein:e Mandant:in oder Interessent:in ruft an…
... doch Sie oder Ihr Team sind beschäftigt und können gerade nicht ans Telefon gehen. Per Rufumleitung wird der Anruf in Ihr Anwaltssekretariat weitergeleitet. - Unsere Sekretär:innen behandeln den Anruf…
... genau so, wie Sie es im Vorfeld definiert haben. Je nach Ihren Vorgaben stellen wir Anrufe durch, nehmen Daten strukturiert auf, vereinbaren Termine und vieles mehr. - Nach jedem geführten Telefonat…
... erhalten Sie eine präzise Anrufnotiz mit allen Informationen zum Gespräch - flexibel per App, E-Mail oder SMS.
Automatisieren Sie Ihre Kanzleiabläufe
Mit unserer Zapier-Schnittstelle integrieren Sie den Telefonservice nahtlos in Ihre Kanzleiprozesse. Verbinden Sie über 8000 Apps wie Ihre Anwaltssoftware, Kalender oder Dokumentenverwaltung – ganz ohne Programmieraufwand. Neue Mandate erfassen, Rückrufe planen oder Aktennotizen anlegen: Wiederkehrende Aufgaben laufen automatisiert im Hintergrund. So bleibt mehr Zeit für Ihre Mandate.
- Automatische Weiterverarbeitung von Anrufdaten in Ihren genutzten Tools (z. B. CRM, Kanzleisoftware, Kalender)
- Zeitersparnis durch Wegfall manueller Übertragungen und fehleranfälliger Doppelerfassung
- Flexible Integration mit über 8.000 Anwendungen – perfekt abgestimmt auf Ihre bestehenden Workflows
Aufgaben direkt aus der Notiz anstoßen
Nach jedem angenommenen Anruf erhalten Sie eine strukturierte Gesprächsnotiz mit allen relevanten Informationen zum Anrufer, Anliegen und Gesprächsziel. Neu ist: Sie können nun direkt aus dieser Notiz eine Folgeaktion beauftragen – etwa eine Terminzusage, das Nachreichen von Informationen oder eine Fristenerinnerung. Unser Team übernimmt den gewünschten Rückruf oder die Aufgabe zuverlässig und dokumentiert. Das spart Zeit, entlastet Ihre Kanzlei und sorgt für durchgängig professionelle Kommunikation.
- Schnelle Reaktion auf Kundenanliegen
- Aufgabenbearbeitung ohne Rückfrage oder Zusatzaufwand
- Effizientere Prozesse direkt aus dem Tagesgeschäft heraus
Kostenfreie Beratung
Haben Sie Fragen zum Büro- oder Telefonservice? Rufen Sie uns kostenfrei an.